Fritz!Box willkürliche Neustarts

Unsere neue «Fritz!Box 5590 Fiber»

startet sich aus leider unerklärlichen Gründen alle knapp 2 Tage willkürlich selber.
Dieser AVM-Artikel beschreibt, was man gemäss Hersteller dagegen tun soll.

Da wir jeweils immer knapp 48 Stunden warten müssen, ist die Fehlerbehebung sehr mühsam. Das einzige “konstante” ist die Anzeige der stündlich anwachsenden dynamischen RAM-Belegung unter System -> Energiemonitor -> Statistik:

Im ersten Schritt haben wir wie im Artikel empfohlen das aktuellste Fritz!OS v7.50 installiert. Nach rund 32 Stunden startete sich die Fritz!Box 5590 selber.

Dann haben wir das mitgelieferte, weisse Netzteil «311POW134» verwendet (obwohl das Netzteil der bisherigen Fritz!Box 5490 genau die gleichen 12V/2,5 Ampere anzeigt, aber eine andere Power Unit-Modell-Nr. hat: «311POW091»).
Nach rund 41 Stunden startete sich die Fritz!Box 5590 selber.

Da wir keine USB-Geräte angeschlossen haben und keine Filesharing-Programme verwenden, versuchten wir es mit Punkt 5 und Werkseinstellungen laden. Dabei haben wir die Netzwerk- und WLAN-Einstellungen manuell vorgenommen und nur die Telefonie-Einstellungen für die SIP-Anschlüsse importiert. Die Telefonbücher haben wir erstmal weggelassen.
Nach rund 43 Stunden startete sich die Fritz!Box 5590 selber.

Als nächstes bleibt dann nur noch das Zurücksetzen mit dem Wiederherstellungs-Programm.

Wenn jemand die gleiche Erfahrung gemacht und eine Lösung in seiner Umgebung gefunden hat, wären wir für einen entsprechenden Kommentar dankbar.

Nachtrag 19.06.2023 (16.15 Uhr):
Nachdem wir als letzten Ausweg die offizielle “FRITZ.Box_5590_Fiber-07.50-recover.exe” verwendet haben, läuft auch unsere FB 5590 seit rund 14 Tagen stabil und ohne Neustart. (Hinweis: Es muss eine direkte LAN-Kabel-Verbindung zwischen dem Gerät mit der Recovery-Software und der Fritz!Box bestehen! Über einen Switch oder WLAN bekommt man keine Verbindung zwischen dem Recovery-Tool und der FB).

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2 Gedanken zu „Fritz!Box willkürliche Neustarts“

  1. Guten Tag.
    Unsere 5590 Fiber – mit AON SFP läuft seit zwei Monaten ohne Unterbrechung. Aber wir haben von Anfang an den weissen Stromadapter genommen statt den Alten aus der 5490. Die Firmware wurde auch aktualisiert und bei jeder Konfigurationsänderung startet die FRITZ!Box innerhalb von 2 Minuten. Ich würde empfehlen, ein Ticket beim Support aufzumachen, das ist nicht normal.

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    • Danke für den Kommentar. Wurde Ihre Fritz!Box-Firmware auf die v7.50 oder die Labor v7.51 aktualisiert?

      Der Blogeintrag wurde um den letzten Abschnitt ergänzt. Seit der Verwendung der FRITZ.Box_5590_Fiber-07.50-recover.exe scheint auch unsere FB 5590 Fiber stabil zu laufen.

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